CUADROS DE MANDO INTEGRAL
Traduciendo la estrategia en resultados
Introducción:
Nos enfrentamos a entornos inciertos y cambiantes. Las empresas deben estar preparadas para revisar sus estrategias y evaluar si las acciones llevadas a cabo se traducen en los resultados adecuados.
Para asegurar los resultados y conseguir que el equipo humano actúe en la dirección de los objetivos estratégicos es necesario planificar, controlar y revisar objetivos no únicamente financieros, si no también de mercados/clientes, procesos/organización y recursos humanos.
Objetivo:
- Definición o revisión de la VISIÓN empresarial y ESTRATEGIAS para conseguirla.
- Identificación de los aspectos críticos de éxito para lograr las estrategias.
- Establecimiento de indicadores para controlar que se están alcanzando los aspectos críticos dando el resultado esperado.
- Métodos para planificar, controlar y revisar los indicadores y las estrategias.
Resultados:
- Asegurar que la empresa se marca metas y las consigue.
- Alineamiento e implicación del personal en la consecución de los objetivos empresariales.
- Toma de decisiones basadas en criterios objetivos.
- Forzar a la proactividad frente a la reactividad.
- Nuevo sistema de gestión empresarial.
Metodologías:
No únicamente las grandes empresas deben disponer de la posibilidad de aplicar los métodos de gestión que se están demostrando más eficientes. Implantando un Cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard cualquier empresario o gerente podrá optimizar los resultados de su empresa en un tiempo y con unos recursos muy reducidos.
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